Всеки клиент има право да върнете продукт в 14 дневен срок след получаването му без да посочвате причина (чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите), освен в случаите описани в ал. 2 на чл. 55. Сумата ще бъде възстановена по банков път или чрез паричен превод по ЕКОНТ по Ваш избор.
Ако желаете да върнете дадена стока, задължително се свържете с нас на тел. 0895/580-050
Ние ще отреагираме веднага.
Предварителният контакт с нас е задължителен.
Приемаме обратно само продукти, които са в добър търговски вид и видимо не са използвани, експлоатирани и могат да бъдат приети като нова стока. На основание чл. 55 от ЗЗП потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на търговеца или на упълномощено от него лице не по-късно от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката.
При проблем с качеството на продукта ние ще заменим продукта, направим отстъпка от цената или върнем платената сума, като разходите за куриер и/или превод на сумата са за наша сметка (чл. 124 от закона за Защита на потребителя).
Марпекс Агро ЕООД ще възстанови в 14 дневен срок платената за продукта/ите сума (чл. 55, ал.6 от Закона за защита на потребителите), след като се увери, че продуктът е в продаваем вид, по дадена от клиента банкова сметка.
Куриерските услуги по връщането на продукт без основание (право на отказ в 14 дневен срок) са за сметка на клиента.
Куриерските услуги по връщането на сгрешен от изпращача или дефектен продукт са за сметка на Марпекс Маркет ЕООД.
Адрес за връщане:
Върнати пратки се приемат само и единствено на адрес:
гр. Русе, офис ЕКОНТ "бул. България №123" за фирма "Марпекс Маркет ЕООД"
Важно е всички пратки да се изпращат към нас без наложен платеж.
Ако желаете сумата да Ви бъде възстановена по банков път,
моля изтеглете и попълнете формулярa от | ТУК |.